致各郵購業者、電商：

銘東的轉運服務乃是為居住國外的客戶和轉運服務平台JPGOODBUY的會員，提供日本的地址、合箱打包、轉運等的服務機制。

JPGOODBUY會員可以使用本公司大阪市西區本田4-1-7+入庫碼(4-7位英文字母)形式的地址在日本網站註册會員和購物。

一般來說基本上是客戶使用本公司發行的地址，在各郵購公司的網站上註册會員，然後客戶使用自己的信用卡刷卡付費。各郵購公司接單後，商品打包寄出，之後包裹會被送到本公司設在大阪的物流中心。本公司收到包裹後，會聯絡住在海外的客戶，客戶確認後再由本公司幫客戶轉運至國外。

除了本公司購買的商品以外，所有的下單購買行為都是由客戶自己操作完成的，在這種情況下本公司無法掌握何時、何地、誰購買了多少和什麼商品。當包裹被送達本公司物流中心後，在本公司在檢查是否含有航空危險物品或禁止進出口的商品後，會重新打包然後提交給郵局寄出。

關於購買者付款一事
購買者在兩種情況下需要付款
1.第一個是購買者在購物網站支付商品費用時
2.另一個是購買者在向本公司支付國際轉運費用時

關於1.，得請各郵購業者自行確認購買者的付款資訊。
關於2.，本公司委託國外第三方收款代理公司收取外幣。

因此本公司無法知道購買者是刷卡或是使用什麼方式付款。本公司的認知是這些被送到本公司物流中心的包裹，都是商家認為沒有問題才會出貨寄出。

本公司依據《防止犯罪所得轉移相關法律》核實使用者身份，並保存使用者身分證影印本。
如果購買者的付款狀況出現問題時，請不要出貨。為了追求生產效率和處理週期，本公司基本上都是當天送達的包裹當天入庫。當天下午3點（日本時間）前客戶完成國際運費支付的訂單則當天發貨，並上當天的飛機。如果商品已經出貨，請先要求貨運公司將其追回。如果您無法追回包裹，請盡快致電本公司的轉運部門：06-6616-9082。本公司將盡力攔止包裹運送，但如果該包裹已從本公司發貨，有可能無法追回，所以如果有問題時還請抓住時效盡快與本公司聯絡。

銘東株式會社JPGOODBUY轉運服務會員信用資訊查詢系統將於2019年5月23日起啟用。

致各郵購業者

本公司開發了一個系統，讓每個郵購業者在接收訂單階段和發貨前掌握我們的會員資訊。
URL： https://www.jpgoodbuy.com/userCredit

請輸入收件人地址後面的4-7位的英文字母，系統就會顯示該會員的信用等級、註册日期、使用狀態等資訊。

如果信用等級較低，本公司建議在發貨前多次檢查購買者的訂單資訊和支付卡資訊。另外，如果是最近註册，使用次數為0，且帳戶狀態未驗證的會員，用到付方式購買的情況下，建議您不要出貨。

即使幾個月後發現是信用卡盗刷，也幾乎無法收回該商品的錢，因此還望事先確認清楚為是。

聯絡方法：
銘東株式會社
550-0022
大阪市西區本田4‐1-7 大阪東郵便局本田分室3樓 轉運事業部
TEL：06－6616－9082
FAX：06－6567－9738